Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen, Angebote und Informationen der Sama Spitex GmbH.
Mit der Nutzung unserer Webseite oder der Kontaktaufnahme mit uns erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Individuelle Vereinbarungen zwischen Sama Spitex GmbH und Kundinnen oder Kunden bleiben vorbehalten.
Sama Spitex GmbH
Buchsweg 9
3052 Zollikofen
Schweiz
Telefon: +41 78 251 40 46
E Mail: info@samaspitex.ch
Sama Spitex GmbH bietet Dienstleistungen im Bereich der ambulanten Pflege, Betreuung und Unterstützung im Alltag an. Dazu gehören insbesondere Spitex Leistungen, Beratung, Unterstützung für pflegende Angehörige sowie weitere individuell vereinbarte Leistungen.
Der genaue Umfang der Dienstleistungen wird jeweils persönlich besprochen und individuell vereinbart.
Über die Webseite können Interessierte mit Sama Spitex GmbH Kontakt aufnehmen. Die Anfrage ist unverbindlich und stellt noch keinen Vertragsabschluss dar.
Ein Vertrag entsteht erst, wenn eine Leistung ausdrücklich vereinbart und von Sama Spitex GmbH bestätigt wurde.
Jede Betreuungssituation ist unterschiedlich. Deshalb erfolgt vor Beginn einer Leistung eine individuelle Abklärung der Bedürfnisse, Wünsche und Möglichkeiten.
Sama Spitex GmbH bemüht sich, passende Lösungen anzubieten. Ein Anspruch auf eine bestimmte Leistung besteht jedoch nur, wenn diese ausdrücklich vereinbart wurde.
Die Preise richten sich nach der vereinbarten Leistung, dem Umfang der Betreuung sowie den geltenden Tarifen oder individuellen Vereinbarungen.
Falls Kosten durch Versicherungen, Krankenkassen oder andere Stellen übernommen werden können, unterstützt Sama Spitex GmbH nach Möglichkeit bei der Klärung. Eine definitive Kostenübernahme kann jedoch nicht garantiert werden.
Rechnungen sind innerhalb der angegebenen Zahlungsfrist zu begleichen.
Vereinbarte Termine sind verbindlich. Kann ein Termin nicht wahrgenommen werden, ist Sama Spitex GmbH frühzeitig zu informieren.
Bei kurzfristigen Absagen oder nicht wahrgenommenen Terminen können bereits entstandene Kosten oder Ausfallkosten verrechnet werden, sofern dies vorgängig vereinbart wurde.
Kundinnen, Kunden oder Angehörige verpflichten sich, alle für die Leistung wichtigen Informationen vollständig und korrekt mitzuteilen.
Dazu gehören insbesondere Angaben zur gesundheitlichen Situation, zum Betreuungsbedarf, zu bestehenden Risiken sowie zu organisatorischen Rahmenbedingungen.
Sama Spitex GmbH erbringt ihre Dienstleistungen sorgfältig und professionell.
Eine Haftung besteht nur für direkte Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder absichtliches Fehlverhalten verursacht wurden. Für indirekte Schäden, Folgeschäden oder Schäden durch unvollständige oder falsche Angaben der Kundinnen, Kunden oder Angehörigen wird keine Haftung übernommen, soweit gesetzlich zulässig.
Die Inhalte auf unserer Webseite dienen der allgemeinen Information. Sie ersetzen keine persönliche Beratung, medizinische Diagnose oder individuelle Pflegeabklärung.
Sama Spitex GmbH bemüht sich, die Informationen aktuell und korrekt zu halten. Eine Garantie für Vollständigkeit, Richtigkeit und Aktualität wird jedoch nicht übernommen.
Der Schutz personenbezogener Daten ist uns wichtig. Informationen zur Bearbeitung von Personendaten finden Sie in unserer separaten Datenschutzerklärung.
Sama Spitex GmbH kann diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit anpassen. Es gilt jeweils die aktuelle Version, die auf der Webseite veröffentlicht ist.
Es gilt Schweizer Recht.
Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz der Sama Spitex GmbH.
Stand: Mai 2026
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